本期，尼特君將從售前階段開(kāi)始帶大家感受尼特智能服務(wù)質(zhì)效！
完整營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)全國(guó)覆蓋
“堅(jiān)持以客戶為中心，持續(xù)為其創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值?！痹谀崽刂悄芸磥?lái)，這不只是一句口號(hào)，更是日常工作中的持續(xù)積累和踐行。
為保證銷售過(guò)程中服務(wù)體系完整落地，尼特智能營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)90%以上地級(jí)市，打造了數(shù)百個(gè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，滿足客戶商務(wù)接洽、招標(biāo)配合、考察接待等支持性工作，以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、精細(xì)化的售前服務(wù)，不斷完善合作流程和細(xì)節(jié)，強(qiáng)化售前服務(wù)管控，為客戶提供及時(shí)、周到的產(chǎn)品與服務(wù)。
客戶需求快速專人響應(yīng)
“站在客戶的角度，努力超越客戶期望。”不僅僅體現(xiàn)在尼特智能產(chǎn)品交付能力與產(chǎn)品質(zhì)量上，更是貫穿于整個(gè)銷售過(guò)程中的不變信念。
以產(chǎn)品能夠最大限度的滿足用戶需要為基本要求，尼特智能售前團(tuán)隊(duì)以市場(chǎng)新標(biāo)準(zhǔn)、新政策、新要求，主動(dòng)傾聽(tīng)響應(yīng)客戶反饋，收集、接洽、分析客戶需求建議。對(duì)于產(chǎn)品定制化需求，第一時(shí)間與公司研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深入溝通、交流，延伸講解定制化產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及客戶關(guān)注的重點(diǎn)，以提供更加貼近客戶實(shí)際需求的解決方案。
持續(xù)細(xì)化售前服務(wù)保障
“服務(wù)客戶，每個(gè)細(xì)節(jié)都必須把控到位。”有了這樣的信條，踐行這樣的理念，才使得尼特智能在每一環(huán)節(jié)、每項(xiàng)支持中都深受客戶信賴。
秉承成就客戶和持續(xù)改善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，尼特智能售前團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶合作模式和項(xiàng)目進(jìn)度，為客戶匹配專項(xiàng)服務(wù)支持。組織定制專場(chǎng)技術(shù)交流會(huì)，深入了解設(shè)計(jì)意圖，站在客戶立場(chǎng)上提出合理化建議，充分結(jié)合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)法規(guī)的具體要求，優(yōu)化項(xiàng)目圖紙，為客戶打造最優(yōu)產(chǎn)品方案，多角度、全方位為客戶提供專業(yè)的售前服務(wù)支持！
細(xì)節(jié)決定品質(zhì)，品質(zhì)源于服務(wù)。尼特智能深知，正是客戶的支持與信任，指引著企業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。面向未來(lái)，我們將始終以客戶滿意為出發(fā)點(diǎn)，將產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)保障放在首位，從實(shí)際問(wèn)題出發(fā)滿足客戶各個(gè)階段的消防產(chǎn)品服務(wù)需求。
